Contact
Comment nous joindre
Pour toute question relative à notre site de comparaison de casinos crypto, vous pouvez nous écrire par e-mail à l'adresse suivante : contact@unjourahanoi.com. C'est le seul moyen de nous contacter.
À quels sujets vous pouvez nous écrire
Nous recevons volontiers vos messages concernant :
- des questions sur le contenu de notre site (articles, comparatifs, listes de casinos crypto) ;
- des signalements d'erreurs ou des demandes de correction de nos informations ;
- vos remarques et suggestions d'amélioration ;
- des demandes de partenariat ou de collaboration commerciale.
Délai de réponse
Nous lisons tous les messages avec attention et nous nous efforçons de répondre dans un délai de quelques jours ouvrés. Merci de votre patience, notamment pendant les périodes de forte activité.
Questions relatives à votre compte joueur
unjourahanoi.com n'est pas un opérateur de jeux d'argent : nous sommes un site indépendant d'information et de comparaison. Pour toute question concernant vos dépôts, retraits, bonus, vérification de compte (KYC) ou litiges, veuillez vous adresser directement au service client du casino concerné. Nous ne pouvons ni consulter, ni modifier, ni traiter aucune demande relative à votre compte joueur.
Besoin d'aide face au jeu ?
Si le jeu devient un problème pour vous ou pour un proche, des organismes spécialisés sont là pour vous accompagner en France, de manière gratuite et confidentielle :
- Joueurs Info Service — site : www.joueurs-info-service.fr — numéro national : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7 jours sur 7, de 8h à 2h).
N'hésitez pas à demander de l'aide : le jeu doit rester un divertissement.